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자주묻는질문

고객님들의 자주묻는 질문을 답변해드립니다.

교환 / 반품을 하고 싶어요.

해피플레이 키즈몰 (ip:) 작성일 : 2020-03-09 추천 : 추천하기 조회수 : 577 0점

*교환 / 반품을 하시기 전 꼭 고객센터로 미리 연락 바랍니다. (031-304-5039)


*교환 / 반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 신청을 해주셔야 처리가 가능합니다.

   단, 연휴날짜는 교환/반품 기간에서 제외되오니 교환/반품 접수 우선 해주신 후 기사님 방문 하실때까지 기다려주시면 됩니다.


*교환 / 반품을 신청하실 경우에는 꼭 해피플레이 키즈몰 고객센터로 문의 바랍니다.


*고객센터와 연락하지 않고 구매자 임의로 반품을 보낼 시 처리기간이 지연 될 수 있습니다. 꼭 고객센터로 미리 연락 바랍니다.


*단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 구매자 부담이며, 오배송/불량 으로 인한 배송비는 해피플레이 키즈몰이 부담합니다.


*불량으로 인한 교환의 경우 동일상품의 컬러만 가능하며, 타 상품으로 교환 시 고객센터로 문의 바랍니다.


*왕복 배송비는 상품마다 상이하므로, 교환 및 반품시 꼭 참고 바랍니다.

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